Preguntas frecuentes

Cómo podemos ayudarte?

El precio de instalación para cualquiera de los planes tiene un costo de 250 Bs.

La línea de informacion y atencion al cliente es 800101238.

La línea de nuestro Chatbot es +59175993301.

Puedes resolver cualquier duda con nuestro Chatbot.

Algunas de las ventajas de la Televisión IPTV son las siguientes:

  • 1.- Permite tener una mayor calidad de imagen, más canales y a mayor definición, gracias al ancho de banda
  • 2.- Los contenidos no tienen porque ser generalistas, sino que se pueden adaptar a temáticas más específicas como por ejemplo los deportes, cine tematizado, música por estilos, etc.
  • 3.- A diferencia de la televisión tradicional, donde se emiten los contenidos y son los usuarios los que se conectan a ellos, en este sistema es el usuario el que determina los contenidos que quiere ver, y la plataforma se los sirve.
  • 4.- Se pueden aplicar filtros parentales o de contenidos, para evitar que los niños o adultos accedan a contenido inadecuados.
  • 5.- Permite acceder a los contenidos sin necesidad de instalar antenas parabólicas, y en la mayoría de los casos sin aparatos adicionales, ya que se puede acceder a través de smart tv’s o app’s

Para poder mejorar el plan actual en cualquiera de los servicios de Puntonet debe de realizar el llenado de un formulario en nuestras oficinas.

Actualmente PuntoNet Bolivia permite realizar pagos online de tus servicios de cada mes a través de nuestra plataforma web puntonetbo.com.

En la página «Realizar pago» podrás realizar tu pago de manera rápida y sencilla sin necesidad de usuarios u otros detalles, permitiéndote pagar tu mensualidad de forma fácil y además segura.

Para realizar la solicitud de cualquiera de los servicios de Puntonet Bolivia debe de llenar un formulario en nuestra plataforma web puntonetbo.com.

Mediante la sección realizar solicitud podrás solicitar solicitud a cualquiera de nuestros servicios.

Algunas de las ventajas de la Fibra Óptica son las siguientes:

  • 1.- Fácil de instalar.
  • 2.- Transmisión de datos a alta velocidad.
  • 3.- Conexión directa de centrales a empresas.
  • 4.- Gran ancho de banda.
  • 5.- El cable fibra óptica, al ser muy delgado y flexible es mucho más ligero y ocupa menos espacio que el cable coaxial y el cable par trenzado.
  • 6.- Acceso ilimitado y continuo las 24 horas del día, sin congestiones.
  • 7.- La fibra óptica hace posible navegar por Internet, a una velocidad de 2 millones de bps, impensable en el sistema convencional, en el que la mayoría de usuarios se conecta a 28.000 0 33.600 bps.
  • 8.- Video y sonido en tiempo real.
  • 9.- La materia prima para fabricarla es abundante en la naturaleza.
  • 10.- Compatibilidad con la tecnología digital.
  • 11.- Gran seguridad. La intrusión en una fibra óptica es fácilmente detectable, por el debilitamiento de la energía luminosa en recepción, además no radia nada, lo que es particularmente interesante para aplicaciones que requieren alto grado de confidencialidad.
  • 12.- Resistencia al calor, frío y a la corrosión.
  • 13.- Se pueden agrupar varios cables de fibra óptica y crear una manguera que transporte grandes cantidades de tráfico, de forma inmune a las interferencias.
  • 14.- Insensibilidad a la interferencia electromagnética, como ocurre cuando un alambre telefónico pierde parte de su señal.

Nuestro servicio fideliza nuestros clientes

«Antes tenia que gastar cada día comprando megas, que se me acababan rápido.

Con Puntonet eso quedó en el pasado»

Juana Alcocer
Mizque, Cochabamba

Conexión estable con Puntonet

Llegamos donde otros no llegan, en todos los rincones del territorio nacional, llegamos con la Fibra Óptica, para que estés conectado siempre.

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